Политика конфиденциальности Privacy Policy

Эта страница описывает, какие данные собирает и как использует сервис AI Avtopsiholog (Telegram-бот @AI_Avtopsiholog_bot, приложение для Android и сайт avtopsiholog.com) — далее «Сервис».

1. Какие данные мы собираем

• Идентификатор пользователя Telegram или анонимный идентификатор устройства (в приложении) — для различения пользователей; имя, телефон и прочие личные данные не запрашиваются.
• Сообщения, которые вы отправляете Сервису: текст, голосовые сообщения и фотографии — чтобы ИИ мог на них ответить.
• Технические данные о работе Сервиса (например, факт и время обращения, язык интерфейса) — для статистики и устранения ошибок.
• Данные об оплате подписки — их обрабатывают платёжные системы Telegram (Telegram Stars) и Google Play; Сервис не получает и не хранит номера карт или иные платёжные реквизиты.

2. Как мы используем данные

• Чтобы сформировать ответ ИИ-помощника на ваш вопрос, фото или голосовое сообщение.
• Чтобы вести историю переписки внутри Сервиса (например, в приложении — локально на вашем устройстве).
• Чтобы считать лимиты бесплатных сообщений и статус подписки.
• Чтобы отвесать в канале поддержки, если вы туда обратились.

3. Передача данных третьим сторонам

Для анализа текста, голоса и фотографий Сервис использует технологии распознавания и генерации ответов сторонних поставщиков ИИ (в частности, OpenAI). Отправленные вами текст, голосовые сообщения и фотографии передаются такому поставщику исключительно для формирования ответа и обработываются согласно его собственной политике конфиденциальности. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях.

4. Хранение и удаление данных

История переписки хранится в объёме, необходимом для работы Сервиса (подсказки контекста диалога и лимитов). Вы можете в любой момент запросить удаление своих данных, написав в канал поддержки — мы удалим их в разумный срок.

Для связности диалога сервер временно хранит последние сообщения (не более 8 сообщений, текст каждого сокращается до 1200 символов) и краткие текстовые заметки о результатах разбора фото. Срок хранения - до 7 дней, затем они удаляются автоматически. Сами фотографии на нашем сервере не сохраняются. Кнопка «Очистить чат» (корзина) в приложении удаляет и эти данные на сервере.

Как удалить свои данные (AI Avtopsiholog):

1. В приложении: нажмите значок корзины в верхней панели и подтвердите очистку - переписка на устройстве и недавний контекст на нашем сервере будут удалены.
2. Для полного удаления всех данных, связанных с вашим анонимным идентификатором: напишите в канал поддержки t.me/avtopsiholog_support с темой «Удаление данных» и укажите идентификатор (кнопка ⓘ в приложении). Мы удалим данные в течение 30 дней.
3. В Telegram-боте: напишите в канал поддержки с тем же запросом.

Удаляются: сообщения и заметки о фото, настройки и служебные данные, связанные с вашим идентификатором. Не хранятся вообще: сами фотографии и аудио. Данные об оплате хранят платёжные системы (Google Play, Telegram) по своим правилам.

5. Возраст использования

Сервис предназначен для взрослых пользователей (18 лет и старше). Водительское удостоверение не требуется — сервисом могут пользоваться и пассажиры, и ученики автошкол. Сервис не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем данные, ориентированные на несовершеннолетних.

6. Безопасность

Мы принимаем разумные технические меры для защиты данных (шифрование соединения HTTPS, ограниченный доступ к серверу). Однако ни один сервис в интернете не может дать стопроцентной гарантии безопасности.

7. Ваши права

Вы можете запросить у нас информацию о том, какие данные о вас хранятся, попросить их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку — для этого напишите в канал поддержки.

8. Изменения в политике

Мы можем обновлять эту страницу по мере развития Сервиса. Дата актуальной версии указана в начале страницы.

9. Контакты

По любым вопросам, связанным с данными и этой политикой, пишите в канал поддержки: t.me/avtopsiholog_support

This page explains what data the AI Avtopsiholog service (the Telegram bot @AI_Avtopsiholog_bot, the Android app, and the avtopsiholog.com website — the "Service") collects and how it is used.

1. Data we collect

• Your Telegram user ID or an anonymous device ID (in the app) — used to tell users apart; we don't ask for your name, phone number, or other personal details.
• Messages you send to the Service: text, voice messages, and photos — so the AI can respond to them.
• Basic technical data about how the Service is used (e.g. that and when a request was made, interface language) — for statistics and fixing bugs.
• Subscription payment data — handled by Telegram (Telegram Stars) or Google Play's payment systems; the Service never receives or stores card numbers or other payment details.

2. How we use the data

• To generate the AI assistant's reply to your question, photo, or voice message.
• To keep a conversation history inside the Service (in the app, this is stored locally on your device).
• To keep the conversation coherent, our server temporarily stores your most recent messages (up to 8 messages, each trimmed to 1,200 characters) and short text notes about photo analyses, for up to 7 days, after which they are deleted automatically. The photos themselves are not stored on our server. The "Clear chat" (trash) button in the app also deletes this data from our server.
• To track free-message limits and subscription status.
• To respond if you contact the support channel.

3. Sharing data with third parties

To analyze text, voice, and photos, the Service relies on third-party AI providers (including OpenAI). The text, voice messages, and photos you send are passed to such a provider solely to generate a response, and are handled under that provider's own privacy policy. We do not sell or share your data with third parties for advertising purposes.

4. Data retention and deletion

Conversation history is kept only as needed for the Service to work (conversation context and usage limits). You can request deletion of your data at any time by messaging the support channel — we will delete it within a reasonable time.

5. Age of use

The Service is intended for adult users (18 years and older). A driver's license is not required — passengers and driving-school students can use it too. It is not intended for children, and we do not knowingly collect data aimed at minors.

6. Security

We take reasonable technical measures to protect data (HTTPS encryption, restricted server access). That said, no online service can guarantee complete security.

7. Your rights

You may ask us what data we hold about you, request a correction or deletion, or withdraw consent to processing — just message the support channel.

8. Changes to this policy

We may update this page as the Service evolves. The effective date is shown at the top of the page.

9. Contact

For any questions about data or this policy, message the support channel: t.me/avtopsiholog_support